Para mejorar nuestro servicio, Aereomar Express ha venido incorporando herramientas, que permiten tener contacto directo con nuestros clientes, y solucionar sus inquietudes.

Prealerta: Con este sistema, recibimos información de la llegada de su paquete antes de que este sea entregado en nuestra oficina, por cualquiera de las transportadoras locales en Estados Unidos, conociendo de antemando las instrucciones de despacho, procediendo a ejecutar las instrucciones dadas en nuestro sistema de prealertas.

Importante! que diligencie un prealerta por cada tracking que vaya a llegar a nuestra oficina. Ver Herramienta

Tickets: (Requiere registro del cliente, para usar Tickets Support), permite, que los usuarios y clientes de Aereomar Express generen un documento de (Queja, Reclamo o Sugerencia), el cual tendrá un seguimiento hasta que este sea cerrado, llegando a la satisfacción de nuestro servicio. Ver Herramienta

Calcule su envío: Esta calculadora, le permitirá a nuestros clientes y visitantes, obtener un valor aproximado del costo del envío de su carga a Colombia, el costo incluye los impuestos de ingreso al estado colombiano, el seguro y el nuestro servicio de transporte internacional. Ver Herramienta

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